وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تفخر المستقبل الذكي عن توفر Job Opportunities في مجالات العمل.

نرغب في إضافة شخصيات ذات كفاءة عالية للمساهمة في موظف خدمة عملاء بمحافظة وهران.

نسعى لتعيين يمتلكون Skills الابتكار لزيادة الفعالية.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع المهارات والمهام.
بالإضافة إلى الإبداع لتقديم أفضل الخدمات.

نحرص على توفير بيئة عمل ملهمة تتضمن دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد في نفسك للعمل معنا, نحن في انتظار طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- التكيف مع الأنظمة التكنولوجية الجديدة والأدوات البرمجية
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة وكفاءة

المهام:

- تقديم المعلومات المطلوبة للعملاء بوضوح واحترافية
- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات
- تقديم التغذية الراجعة لتحسين الخدمة وجودتها
- ضمان الالتزام بالمعايير والإجراءات في التعامل مع العملاء
- تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- يرجى التأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.
- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
- الراتب سيتم الاتفاق عليه خلال المقابلة الشخصية.
- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.

القدرات المطلوبة

- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- انضم إلى فريق عمل يحترم التنوع ويشجع الابتكار.
- يتحلى بالرغبة في التعلم المستمر لتطوير كفاءاته
- التعلم والتطوير المستمر: السعي الدائم لاكتساب معارف ومهارات جديدة لتحسين الأداء.
- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.

وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni بوهران - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة