وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تفخر النهضة الرقمية إنها تدور على كفاءات.
نحن نحتاج موهوبين في مجالاتهم للعمل في موظف خدمة عملاء بموقع وجدة.
نبي نعين يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي.
الشروط المطلوبة هي:
إجادة استخدام.
إذا تشوف أنك مؤهل, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتلبية جميع متطلبات العمل
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة وتحقيق رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في مركز الاتصال
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط

المهام:

- تقديم تقارير يومية عن أداء الخدمة للعملاء
- التعامل مع مكالمات العملاء بطريقة مهنية وسريعة
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- ضمان تحقيق رضا العملاء وتقديم تجربة متميزة
- تقديم الدعم الفني للعملاء والرد على استفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- يسعى لتحقيق التفوق لأنه يجد متعة في أداء مهامه
- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.
- يحافظ على تركيزه وما يضيع وقته في أشياء ما تستاهل
- المتقدم المثالي هو الذي يستوفي جميع أو أغلب شروط الوظيفة المحددة.
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة

القدرات المطلوبة

- القدرة على التكيف مع المتغيرات في العمل ومواجهة التحديات الجديدة
- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية
- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.
- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.

وظائف موظفين خدمة عملاء بوجدة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة