وظائف عمان

وصف الوظيفة

تعلن الرؤية الرقمية إنها فاتحة باب التوظيف في قسم الخدمي.

ندور على محترفين علشان ينضمون لنا موظفة استقبال وكول سنتر في مسقط.

نتمنى نشوف يمتلكون مهارات الابتكار لرفع مستوى الأداء.

لازم يكون عندهم:
خبرة سابقة, مستوى ممتاز في البرمجيات الحديثة.
كذلك العمل الجماعي لتحقيق نجاح المشاريع.

نوفر بيئة عمل مريحة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كان عندك الرغبة للعمل معنا, نتمنى نشوف ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المكالمات والردود بسرعة
- القدرة على التعامل مع العملاء بكفاءة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بمرونة وهدوء
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات العمل في المركز
- الالتزام بتقديم المعلومات والخدمات بدقة واحترافية

المهام:

- تطبيق سياسات وإجراءات العمل في المركز
- التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- إدارة الوقت لتنظيم المكالمات والردود بفعالية
- تطوير مهارات خدمة العملاء باستمرار
- التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة بفعالية

الانشطة الوظيفية

- نحن نبحث عن أشخاص متميزين لديهم القدرة على الإبداع.
- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.
- القدرة على تدريب الآخرين ونقل الخبرات المكتسبة لفريق العمل.
- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.
- استكمال الدراسات العليا في مجال العمل لتعزيز المعرفة المتخصصة.

القدرات المطلوبة

- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز الموظفين على التميز.
- شهادة متخصصة بتعكس جاهزيتك لتنفيذ المهام المطلوبة بكفاءة
- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.
- التعاون بسلاسة مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

وظائف موظفات استقبال وكول سنتر بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة