وظائف عمان

وصف الوظيفة

تفخر النجاح الذهبي إنها تبحث عن موظفين.
نبحث عن ناس عندهم طموح لتحقيق أهداف موظف اتصالات بموقع مسقط.
نتمنى نشوف يتميزون بـ العمل الجماعي.
الأشياء الأساسية المطلوبة هي:
خبرة سابقة.
إذا كان عندك الحماس, نتمنى نشوف سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمات
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم الدعم الفني للعملاء
- القدرة على تقديم تقارير دورية عن المشاكل والحلول
- مهارات التحليل لتحديد وتحسين أداء الخدمات
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء (CRM) بكفاءة

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتتبع وتسجيل التفاعلات
- التعاون مع الفرق الفنية لضمان تحسين جودة الخدمات
- تقديم التقارير الدورية عن أداء الخدمات للإدارة
- إجراء مكالمات المتابعة لضمان رضا العملاء
- تقديم التدريب والتوجيه للموظفين الجدد في القسم

الانشطة الوظيفية

- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.
- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل
- استغل مرونة الوقت عشان تخلص شغلك بأعلى جودة وفي الوقت المناسب
- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.
- التقييم الفعّال يتطلب القدرة على تقديم تقديرات دقيقة بناءً على البيانات المتاحة.

القدرات المطلوبة

- قادر على تحقيق الأهداف بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.
- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.
- تحقيق الأهداف المرسومة من خلال تنظيم المهام وتوزيعها بشكل فعال.
- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.

وظائف شركة أوريدو للاتصالات بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة