وظائف عمان

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمات بشركة الأضواء
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- التفكير النقدي لتقديم الحلول المناسبة لمشكلات العملاء
- القدرة على تقديم الدعم الفني وحل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة
- مهارات التفاوض والإقناع لتحفيز العملاء على استخدام الخدمات بشكل أفضل
- القدرة على العمل تحت الضغط والتكيف مع مواقف العمل المختلفة
- مهارات التعامل مع العملاء بشكل احترافي لضمان رضاهم التام

المهام:

- تقييم أداء الخدمات المقدمة والتوصية بالتحسينات اللازمة
- التواصل مع الإدارات الأخرى لتحسين تجربة العملاء وتقديم خدمات متميزة
- معالجة الشكاوى والطلبات بطريقة سريعة وفعالة لضمان رضا العملاء
- متابعة ملاحظات العملاء واستخدامها لتطوير الأداء
- المشاركة في الاجتماعات الدورية لمراجعة الأداء وتقديم المقترحات لتحسينه

الانشطة الوظيفية

- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.
- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يسعى دائمًا لتحقيق التميز بسبب حبه الشديد لما يقوم به
- تأكد من إدراج تخصصك الأكاديمي في عنوان النموذج.
- امتلاك خبرة واسعة في إدارة المشاريع المتعلقة بمجال العمل.

القدرات المطلوبة

- الحرص على التفاصيل الدقيقة لضمان تقديم عمل عالي الجودة
- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه

وظائف موظف خدمات بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة