وظائف عمان

وصف الوظيفة

يسرنا البسمة عن توفير فرصة عمل جديدة في قطاعات إدارة الأعمال لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في منطقة قلهات.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خبرة يتميزون بـ حل المشكلات لزيادة الإنتاجية.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة في نظم الإدارة.
نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة
- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتعزيز رضاهم
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية الأهداف الزمنية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية

المهام:

- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- التفاعل مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة المقدمة
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة
- متابعة التحديثات الجديدة في الخدمات وتطبيقها

الانشطة الوظيفية

- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية
- يقدم حلولاً إبداعية تحسن من سير العمل وتزيد الإنتاجية
- استكمال التعليم المناسب للحصول على شهادة تتوافق مع متطلبات العمل.
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- التأكد من تحقيق التوازن بين الأهداف والنتائج من خلال اتخاذ قرارات مدروسة.

القدرات المطلوبة

- يستثمر وقته وجهده في العمل بحب واهتمام
- تحقيق نتائج ملموسة بناءً على الخبرة العملية والفهم العميق للوظيفة.
- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.
- تتواصل دايم مع الفريق عشان تحقق الأهداف في الوقت المطلوب
- إدارة المبيعات: متابعة وتحسين عمليات المبيعات لتحقيق الأهداف.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بقلهات - وظائف عمان

وظائف مشابهة