وظائف المغرب

وصف الوظيفة

يسرنا الشموخ عن فرصة عمل جديدة في مجال التكنولوجيا للمساهمة في موظف خدمة عملاء بموقع فاس.

نتطلع إلى توظيف أشخاص مبدعين يمتلكون خبرات حل المشكلات لتعزيز أداء الفريق.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
مهارات تواصل فعّالة التطبيقات التقنية.
نحن مهتمون بـ الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف المشتركة.

نعد بتوفير بيئة عمل ملهمة منها فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نحن في انتظار طلب التوظيف إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التنظيم
- مهارات التعاطف مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- المعرفة باستخدام أدوات خدمة العملاء
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- تحديث سجلات العملاء
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت
- تقديم تقارير الأداء
- تقديم المشورة للمنتجات والخدمات
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.
- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.
- توزيع الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يسمح بإنجاز المهام بأعلى كفاءة.
- التأكد من توزيع الأدوار والمسؤوليات بشكل يحقق التنسيق الأمثل.
- تنظيم الاجتماعات التنسيقية بين قادة الأقسام لضمان التكامل في العمل.

القدرات المطلوبة

- تواجه التحديات المهنية باحترافية وتتحمل مسؤولية النتائج
- المشاركة الفعالة في الفريق لتعزيز الإنجازات المشتركة
- التعامل بمرونة مع الظروف المتغيرة والتكيف مع متطلبات العمل الجديدة
- التكيف السريع مع التغيير: القدرة على التعامل مع التحولات المفاجئة في بيئة العمل.
- يُرجى عدم التواصل إلا من الجادين الذين تتوافر لديهم المؤهلات المطلوبة.

وظائف خدمة عملاء عن بعد بفاس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة