وظائف المغرب

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة التميز الدائم , متوفر اماكن لوظيفة موظف كول سنتر , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- التعامل مع الشكاوى
- التواصل
- مهارات الاستماع
- القدرة على التكيف
- الدقة

المهام:

- متابعة الطلبات
- إدارة المكالمات
- تحقيق الأهداف
- التعامل مع الشكاوى
- تقديم المعلومات

الانشطة الوظيفية

- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.
- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.
- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق

القدرات المطلوبة

- يتعاون مع الفريق بانسجام ويشتغل مع الكل عشان يحققوا النجاح سوا
- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة
- دايم تأخذ المبادرة لتحسين شغلك وتبهر الكل بنتائجك

وظائف توظيف كول سنتر بفاس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة