وظائف الاردن

وصف الوظيفة

تفخر الإنجاز المستدام إن عندها وظائف متاحة في تخصصات العمل المطلوب.

نحتاج ناس عندهم خبرة شخصيات مبدعة للعمل في موظف خدمة العملاء في منطقة عمان.

نتطلع لتوظيف يمتلكون مهارات التواصل لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة بـ المهام الأساسية لتلك الوظيفة.
بعد الالتزام لتحقيق نجاح المشاريع.

نحن نقدم حوافز تنافسية مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموح لتحقيق أهدافنا, نحن ننتظر معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات الإصغاء الفعالة لفهم احتياجات العملاء بشكل جيد
- القدرة على العمل بشكل مستقل وتحمل المسؤوليات الموكلة بكفاءة
- الإلمام باستخدام برامج الكمبيوتر الأساسية وأنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على التعامل مع ضغط العمل والتفاعل مع عدد كبير من العملاء يومياً
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم المعلومات والإجابة على استفسارات العملاء

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحلها بكفاءة
- توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة عند الحاجة لمزيد من المساعدة
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء وتحديث السجلات بشكل مستمر
- الحفاظ على معرفة محدثة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم أفضل خدمة ممكنة
- تقديم تقارير دورية عن تفاعلات العملاء والمشكلات المتكررة لتحسين العمليات

الانشطة الوظيفية

- نحن نقدم رواتب تتناسب مع مستواك المهني وتطورك.
- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.
- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.
- تشمل الرواتب بدلات تغطي جميع احتياجات الموظفين بما في ذلك السكن والمواصلات.
- التفكير النقدي مهم لأنه يساعدك تقيم المعلومات وتاخذ قرارات صح

القدرات المطلوبة

- إدارة الجداول الزمنية: تنظيم ومتابعة الجداول الزمنية للمشروعات أو الأنشطة.
- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير
- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- المرونة في التعامل مع التغيير واستقبال المهام الجديدة بحماس
- يوفر البرنامج التدريبي فرصًا لتطوير الكفاءات وزيادة الخبرة العملية.

مطلوب موظف خدمة العملاء بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة