وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب معاون خدمة العملاء للعمل بشركة - الحلم .
المقر : القاهرة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف معاون خدمة العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات الإصغاء
- القدرة على حل المشكلات
- استخدام أنظمة خدمة العملاء
- إدارة الشكاوى
- التعامل مع العملاء

المهام:

- تقديم الحلول المناسبة للشكاوى
- تقديم التقارير للإدارة
- التعاون مع الأقسام الأخرى
- تقديم المشورة حول المنتجات
- متابعة طلبات العملاء

الانشطة الوظيفية

- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة
- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل
- الحفاظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية داخل الشركة.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- يقدر يستغل موارده: يعرف كيف يستخدم أي موارد متاحة بطريقة ذكية.

القدرات المطلوبة

- حتى لو سبت الشغل، ما تتكلم عن أسرار الشركة التجارية
- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.
- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.
- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.
- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.

وظائف خدمة عملاء شاغرة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة