وظائف المغرب

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بطنجة اليوم من الأمل في طنجة
لم تشترط الشركة وجود خبرة
شريطة التواجد بمنطقة طنجة

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيدة لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- القدرة على تقديم المعلومات بشكل واضح ومهني
- مهارات التعامل مع ضغوط العمل بشكل فعال
- القدرة على استخدام برامج خدمة العملاء وأدواتها

المهام:

- المشاركة في تدريب فريق خدمة العملاء عند الحاجة
- معالجة شكاوى العملاء وحلها بطريقة مهنية
- التعامل مع استفسارات العملاء الطارئة بفعالية
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال تقديم خدمة ممتازة
- تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص المهام المطلوبة بدون تأخير
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.
- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة
- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة

القدرات المطلوبة

- يحقق النجاح في المهام المعقدة دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- الحصول على شهادة معترف بها تعزز من فرص النجاح في مجال العمل.
- تأكد من تضمين تخصصك في حقل عنوان النموذج.
- مرونة أوقات العمل أحد مميزات بيئة العمل في الشركة.
- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل

مطلوب موظفي خدمة عملاء لدى مجموعة اليمني بطنجة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة