وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تسعى الصدارة لإضافة أفراد متميزين في مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء في محافظة صباح السالم.

نحتاج إلى ذوي خلفية التواصل الفعال لتعزيز الأداء.

الشروط الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة بـ الأدوات التقنية.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى روح المبادرة لتحقيق رؤية المؤسسة.

نحن نقدم بيئة عمل محفزة بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تطمح إلى أن تكون جزءًا من فريقنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- التفكير النقدي
- مهارات التحليل
- الالتزام بالمواعيد
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التعامل مع الشكاوى

المهام:

- استقبال العملاء
- التعامل مع الشكاوى
- تقديم المشورة
- تحسين تجربة العملاء
- إدارة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.
- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.
- كل يوم معانا فرصة جديدة للتعلم والنمو، متفوتهاش.

القدرات المطلوبة

- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية
- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.
- تُمنح الأولوية في التوظيف لمن يتقدم أولاً ويلبي المتطلبات.
- التواصل بصدق وشفافية لبناء الثقة بين جميع الأطراف.

وظائف موظفين خدمة عملاء بصباح السالم - وظائف الكويت

وظائف مشابهة