وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن Unity Corp عن موظف استقبال في فندق براتب جيد بالكويت
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الأمور المالية والدفعات
- مهارات تنظيم الوقت والتعامل مع ضغط العمل
- الالتزام بتطوير المهارات الشخصية والمهنية باستمرار
- القدرة على استخدام برامج الحجز وإدارة العملاء
- مهارات إدارة الشكاوى وتقديم الحلول السريعة

المهام:

- حل المشكلات الطارئة بفعالية وسرعة
- تقديم المعلومات اللازمة للنزلاء بطريقة واضحة
- إدارة الشكاوى وتقديم الحلول السريعة للنزلاء
- التعامل مع الأمور المالية والدفعات بشكل صحيح
- تطبيق الإجراءات الفندقية والمعايير المعتمدة

الانشطة الوظيفية

- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- لا يحب التأجيل ويحرص على إنهاء المهام في وقتها
- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.
- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية
- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.

القدرات المطلوبة

- حل المشكلات: يعرف يحلل المشاكل ويلاقي حلول سريعة وفعالة
- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.
- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل منتظم لزيادة المكافآت بناءً على الأداء.
- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.

وظائف استقبال في الفنادق بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة