وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة التطور التقني والتعيين فوري , تطلب منسق خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في منسق خدمة عملاء .
يفضل التواجد في شبين الكوم
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على العمل في فريق
- القدرة على التعامل مع العملاء
- التفكير النقدي
- الالتزام بالمواعيد
- مهارات التنظيم

المهام:

- تقديم المعلومات عن المنتجات
- إدارة الشكاوى
- تسجيل بيانات العملاء
- تدريب الموظفين الجدد
- التواصل مع الفرق الداخلية

الانشطة الوظيفية

- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- التعاون المثمر: العمل بانسجام مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- سيطر على مشاعرك وما تخلي الضغوط تأثر على تصرفاتك في الشغل

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة
- العمل باستقلالية: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى توجيه مستمر من الآخرين.
- التعامل مع التكنولوجيا: استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة.
- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.
- يتم منح الأولوية بناءً على أسبقية التقديم واستيفاء الشروط.

وظائف منسقي خدمة عملاء بشبين الكوم - وظائف مصر

وظائف مشابهة