وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تسعد الطريق إنها تحتاج لموظفين في تخصص الاتش ار تبي ضم فريق قوي موظف خدمة عملاء في مدينة سطيف.

ندور على ذوي خبرة يستطيعون التفكير الإبداعي لتحقيق نتائج إيجابية.

الشروط هي:
خبرة سابقة, خبرة في المهارات المطلوبة.
بجانب روح المبادرة لتحقيق نجاح المشاريع.

نعد بتوفير حوافز مغرية تشمل إجازات مدفوعة.

إذا كنت تظن أنك مناسب لتحقيق أهدافنا, نتمنى نشوف طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- مهارة العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- مهارة كتابة التقارير عن أداء خدمة العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية
- تقديم الدعم الفني والخدمات اللازمة للعملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات

الانشطة الوظيفية

- ينجز الشغل بسرعة وإتقان: يعرف يخلص مهامه بسرعة وبجودة عالية.
- قادر على إدارة وقته وأولوياته بفاعلية دون الحاجة إلى توجيه
- هتقبض راتب فيه زيادة دايمة بناءً على أدائك.
- دايم يطلع أفكار جديدة ومبتكرة تخلي شغله أفضل
- يمكنك تنظيم جدول العمل بما يتلاءم مع التزاماتك.

القدرات المطلوبة

- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.
- يرجى ذكر تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- نحن نقدر عملك الشاق برواتب مميزة وعلاوات مجزية.
- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.

وظائف خدمة عملاء بسطيف - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة