وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تعلن شركة النهضة عن وظائف شاغرة موظف دعم عملاء شرط الخبرة السابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- تقديم تقارير دورية للإدارة عن أداء الدعم
- التمتع بمهارات تنظيمية لإدارة المهام المتعددة
- التمتع بمهارات تحليلية لفهم مشكلات العملاء
- التمتع بمهارات تواصل قوية لتقديم المعلومات بوضوح
- التفاعل مع العملاء بفعالية لحل مشكلاتهم

المهام:

- تسجيل ومتابعة استفسارات العملاء بدقة
- التفاعل مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- تقديم الحلول المناسبة لمشكلات العملاء
- المساهمة في تحسين عمليات الدعم الفني
- التعاون مع الفريق لحل المشكلات المعقدة

الانشطة الوظيفية

- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.

القدرات المطلوبة

- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.
- قدم وابدأ رحلتك مع فريق عمل ناجح ومميز.
- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.
- تتيح الشركة نظام عمل مرن لتلبية احتياجات الموظفين.
- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة

وظائف دعم عملاء شركة ناقل دوام جزئي بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة