وظائف موظف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الريادة الساطعة |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | دبي |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 15440 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تعلن الريادة الساطعة عن فتح باب التوظيف تسعى لتحقيق طموحاتك.نرغب في استقطاب أفراد متميزين لإضافة قيمة إلى فريقنا في إدارة الأعمال.
يجب على المتقدمين خبرة في حل المشكلات, معرفة جيدة بـ الأدوات التكنولوجية الحديثة.
نحتاج إلى الإبداع لتعزيز أداء الفريق.
كذلك, نوفر حوافز مغرية منها دورات تدريبية.
إذا كنت ترغب في لإحداث فرق معنا, لا تتردد في تقديم سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!
المهارات:
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
المهام:
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
الانشطة الوظيفية
- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف- تعرف تستخدم الوسائل البصرية عشان تسهل الفهم على الجمهور
- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة
- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.
- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.
القدرات المطلوبة
- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.
- الراتب يشمل الراتب الأساسي ويضاف إليه بونص وحوافز ومكافآت.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة
- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.
وظائف موظف خدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفي خدمة عملاء للعمل لدى المستشفى الدولي
- وظائف مسئول خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - مسئولين خدمة العملاء للعمل في مجموعة شركات البابطين
- وظائف ممثلي خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - وظائف customer service representative جدة
- وظائف موظفي خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفات خدمة عملاء لدى شركة خدما
- وظائف موظفين وموظفات في السلام (موظف خدمات) - وظائف موظفين وموظفات وظائف في السلام
التقديم على وظيفة وظائف موظف خدمة العملاء