وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تعلن الريادة الساطعة عن فتح باب التوظيف تسعى لتحقيق طموحاتك.

نرغب في استقطاب أفراد متميزين لإضافة قيمة إلى فريقنا في إدارة الأعمال.

يجب على المتقدمين خبرة في حل المشكلات, معرفة جيدة بـ الأدوات التكنولوجية الحديثة.
نحتاج إلى الإبداع لتعزيز أداء الفريق.

كذلك, نوفر حوافز مغرية منها دورات تدريبية.

إذا كنت ترغب في لإحداث فرق معنا, لا تتردد في تقديم سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف
- تعرف تستخدم الوسائل البصرية عشان تسهل الفهم على الجمهور
- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة
- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.
- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة
- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.
- الراتب يشمل الراتب الأساسي ويضاف إليه بونص وحوافز ومكافآت.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة
- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.

وظائف موظف خدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة