وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين ممثل خدمة عملاء للانضمام لفريق العمل بمدينة جدة
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

- القدرة على تقديم معلومات دقيقة للعملاء
- مهارات إعداد وتقديم التقارير الدورية
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة في العمل
- القدرة على التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء بكفاءة

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة وشاملة للعملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- التنسيق مع الأقسام لتلبية احتياجات العملاء
- استخدام أنظمة الحوسبة لتسجيل البيانات
- تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- توفير الدعم اللازم للأقسام المختلفة لحل أي تحديات قد تعرقل سير العمل.
- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.
- يحصل الموظفون على تأمينات تقاعدية تكفل لهم استقراراً مالياً في المستقبل.
- التعلم المستمر: القدرة على تطوير الذات واكتساب مهارات ومعارف جديدة بشكل مستمر.
- إعداد تقارير ومستندات واضحة ومفصلة.

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- نحن نوفر رواتب جذابة مع نظام مكافآت عادل.
- الراتب سيُناقش بناءً على مؤهلاتك خلال المقابلة.
- تبني بيئة عمل كلها ثقة وصدق بين أعضاء الفريق

مطلوب ممثل خدمة عملاء بجدة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة