وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان الرؤية الشاملة
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء للتوظيف في مدينة بورسعيد
يفضل خبرة في المجال.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- مهارات التنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات التعامل مع المكالمات الهاتفية بطريقة مهنية
- الالتزام بتطبيق إجراءات وسياسات الشركة في خدمة العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- مهارات تنظيم المواعيد وإدارة الجدول الزمني

المهام:

- العمل على تحسين جودة الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء
- التنسيق مع فرق العمل الأخرى لضمان تقديم خدمات سلسة
- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشكلات التقنية
- تقديم معلومات دقيقة حول الفواتير والخدمات للعملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.
- الفرصة متجيش غير مرة، اغتنمها وقدم دلوقتي.
- يركز على التفاصيل الصغيرة في شغله عشان يضمن الجودة
- شهادة من معهد تخصصي توفر التدريب العملي اللازم لتطبيق المهارات المكتسبة.
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.

القدرات المطلوبة

- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.
- اشتغل بطريقة منظمة عشان تضمن سير الشغل بسلاسة تحت الضغط
- الإبداع والابتكار: تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- تذكر كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.

وظائف في شركة المياه الوطنية ببورسعيد - وظائف مصر

وظائف مشابهة