وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة Elemental Solutions عن توفر وظيفة فرصة عمل فريدة للانضمام لفريق العمل في منطقة بنها.

إذا كنت تبحث بتجارب جديدة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة ديناميكية نحن نبحث عن وكيل خدمة عملاء للقيام بمهام تطوير المشاريع.

ندرك قيمة التعاون والتنسيق لنمو العمل.
نستقطب أفراداً يمتلكون المهارات في مجالات متنوعة.

إذا كان لديك اهتمام بتقديم طلبك يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك للانضمام لفريقنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- التحلي بالصبر والتفاعل الإيجابي مع استفسارات العملاء
- مهارات حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- مهارات إدارة الوقت بفعالية لإنجاز المهام اليومية
- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة البيانات

المهام:

- استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل البيانات
- متابعة وحل شكاوى العملاء بسرعة
- تقديم الدعم الفني والإرشادات للعملاء
- تقديم الخدمة بلباقة واحترافية
- إعداد التقارير الدورية للإدارة عن الأداء

الانشطة الوظيفية

- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.
- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام
- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.
- مناقشة الراتب ستكون جزءًا من المقابلة الشخصية.
- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.

القدرات المطلوبة

- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة
- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.
- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- الأولوية في التعيين ستكون لمن يقدم طلبه أولاً وتنطبق عليه الشروط.
- ابدأ بالتواصل معنا وقم بملء جميع الحقول المطلوبة في نموذج التقديم.

وظائف خدمة عملاء ببنها - وظائف مصر

وظائف مشابهة