وظائف مصر

وصف الوظيفة

نعلن نحن النمو عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف بنها .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التنظيم
- مهارات التواصل الفعال
- مهارات الاستماع الجيد
- المعرفة باستخدام أدوات خدمة العملاء

المهام:

- التواصل مع الفرق الداخلية
- تقديم تقارير الأداء
- متابعة طلبات العملاء
- جمع ملاحظات العملاء
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تبحث الشركة عن خلفيات قوية وسجلات حافلة.
- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية
- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.
- شرح المعلومات والأفكار بوضوح ودقة يضمن فهمًا شاملًا للجميع.
- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية

القدرات المطلوبة

- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- توفر الشركة رواتب تتماشى مع المعايير السوقية.
- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.
- يلتزم دائمًا بإنجاز مهامه في الوقت المحدد دون تأجيل
- قيادة جهود تحسين العمليات لضمان تكامل أكثر فعالية بين الأقسام المختلفة.

وظائف خدمة عملاء عن بعد ببنها - وظائف مصر

وظائف مشابهة