وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن جهة TrueVision Enterprises عن إطلاق فرصة عمل مطلوبة في قطاع الخدمات بمنطقة بنها.

نحن نبحث عن موهوبين في اختصاصات مختلفة في التسويق لتعزيز الأداء.

المؤهلات الأساسية هي:
القدرة على التعامل مع الآخرين, قدرة على التعامل مع البرمجيات الحديثة.
أيضًا المثابرة.
سوف نقدم مكافآت وحوافز للمبدعين منها برامج تدريبية.

إذا كنت مهتمًا أن تنضم إلينا, نحتاج إلى طلبك إلى الجهة المختصة.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- المرونة في التكيف مع متطلبات العمل عن بعد
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بسرعة
- مهارات استخدام البرمجيات وأنظمة إدارة العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات التنظيم لإدارة المكالمات والمهام اليومية

المهام:

- التفاعل مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- حل المشكلات والشكاوى التي يواجهها العملاء
- تقديم تقارير الأداء الدورية للإدارة
- تحسين المعرفة الشخصية بمنتجات وخدمات الشركة
- متابعة استفسارات العملاء حتى الوصول إلى حل

الانشطة الوظيفية

- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.
- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.
- الإنجاز في العمل هو الأهم، بغض النظر عن عدد الساعات المخصصة له.
- إدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام وتنظيمها بطريقة فعّالة لضمان سير العمل بسلاسة.

القدرات المطلوبة

- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية
- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة
- تعرف آخر التطورات في شغلك بسبب خبرتك اللي اكتسبتها
- تشتمل المزايا على برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- بيئة العمل عندنا بتشجع الابتكار وتقدر المجهود.

وظائف خدمة عملاء عن بعد ببنها - وظائف مصر

وظائف مشابهة