وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُعلن الوفاء الرقمي عن توفر Job Vacancies في قطاعات العمل.

نتطلع إلى استقطاب أشخاص ذوي مهارات للمساهمة في موظف خدمة العملاء في مدينة برج بوعريريج.

نسعى لجذب أشخاص قادرين على التخطيط الاستراتيجي لتحقيق نتائج متميزة.

المؤهلات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, مهارات في الوظائف المسندة اليه.
نبحث أيضاً عن الرغبة في التعلم لتحقيق أفضل النتائج.

سوف نوفر فرص للتطوير المهني تشمل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت مؤهلاً للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية
- القدرة على التكيف مع التغييرات في بيئة العمل
- مهارات التواصل الفعالة لفهم احتياجات العملاء وتلبية طلباتهم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بشكل مهني
- مهارات العمل الجماعي لتعزيز التعاون مع الزملاء

المهام:

- إجراء المكالمات الهاتفية لمتابعة رضا العملاء
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة الفورية عند الحاجة
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل احترافي
- المشاركة في الاجتماعات الدورية لمراجعة أداء خدمة العملاء.
- تنظيم وإدارة استبيانات تقييم الخدمة

الانشطة الوظيفية

- الراتب سيتم الاتفاق عليه خلال المقابلة الشخصية.
- السعي لتحقيق الجودة المثلى في جميع المشاريع والمهام
- إذا كنت تبحث عن بيئة عمل محفزة، فهذا هو المكان المناسب.
- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل
- شرح المعلومات والأفكار بوضوح ودقة يضمن فهمًا شاملًا للجميع.

القدرات المطلوبة

- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: يعرف كيف ينظم وقته ويحقق الأهداف بسرعة
- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
- التحفيز الداخلي يدفع لإنجاز المهام بأفضل طريقة دون إشراف مستمر
- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية تعزز من دافع العمل والابتكار.

وظائف موظفين خدمة العملاء ببرج بوعريريج - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة