وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

لشركة Pioneer Group مطلوب والتعيين فوري موظف دعم عملاء بمدينة باتنة.
وظائف باتنة و وظائف موظف دعم عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على التكيف مع ساعات العمل المرنة
- تقديم تقارير دورية للإدارة عن أداء الدعم
- القدرة على تقديم الدعم الفني بشكل دقيق وسريع
- التفاعل مع العملاء بفعالية لحل مشكلاتهم
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات

المهام:

- تسجيل ومتابعة استفسارات العملاء بدقة
- تقديم تقارير دورية عن أداء الدعم الفني
- المساهمة في تحسين عمليات الدعم الفني
- استخدام برامج إدارة العملاء لتحديث المعلومات
- التعاون مع الفريق لحل المشكلات المعقدة

الانشطة الوظيفية

- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب
- سيتم النظر في الطلبات وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط المطلوبة.
- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.
- عندنا بيئة عمل بتشجع على الابتكار وتطوير الأفكار.
- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.

القدرات المطلوبة

- اشتغل بطريقة منظمة عشان تضمن سير الشغل بسلاسة تحت الضغط
- الحفاظ على مستوى عالٍ من التركيز لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.
- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة
- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.
- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.

وظائف دعم عملاء شركة ناقل دوام جزئي بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة