وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التقدم الذهبي |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | باتنة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 45910 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
شواغر موظف خدمة عملاء بباتنة اليوم من التقدم الذهبي بمدينة باتنةالخبرة غير مطلوبة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة باتنة
المهارات:
- العمل بكفاءة ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء- مهارة استخدام أنظمة خدمة العملاء وإدخال البيانات
- مهارات إدارة الوقت لضمان سرعة الاستجابة
- التعامل مع الشكاوى بشكل مهني والعمل على حلها بفعالية
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
المهام:
- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء- التأكد من تحقيق الأهداف الشهرية لرضا العملاء
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- تقديم المساعدة للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع
الانشطة الوظيفية
- إدارة وقتك بذكاء بتضمن إنك تخلص المهام من غير ما تحتاج لساعات إضافية- الاستقلالية في العمل: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى إشراف مستمر.
- تشجيع روح الفريق والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- كمل الدورات التعليمية اللي تؤهلك عشان تشتغل بكفاءة في الوظيفة
- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل
القدرات المطلوبة
- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة- الشركة تقدم مرونة في تحديد ساعات العمل اليومية.
- تحسين مهارات الإقناع يخليك تقدر تعرض أفكارك بشكل يأثر في الناس
- سيطر على مشاعرك وما تخلي الضغوط تأثر على تصرفاتك في الشغل
- تُقدم بدلات مخصصة تغطي مصاريف التعليم لأبناء الموظفين.
وظائف خدمة عملاء بباتنة - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظف خدمة عملاء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء رابغ
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء المدينة المنورة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف منسق خدمة عملاء جدة
- وظائف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف خدمة العملاء خبرة مجال مطاعم وك
- وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة (موظف خدمة عملاء) - وظائف شغل ف شبرا الخيمه
التقديم على وظيفة وظائف خدمة عملاء