وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء بباتنة اليوم من التقدم الذهبي بمدينة باتنة
الخبرة غير مطلوبة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة باتنة

المهارات:

- العمل بكفاءة ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء
- مهارة استخدام أنظمة خدمة العملاء وإدخال البيانات
- مهارات إدارة الوقت لضمان سرعة الاستجابة
- التعامل مع الشكاوى بشكل مهني والعمل على حلها بفعالية
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة

المهام:

- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء
- التأكد من تحقيق الأهداف الشهرية لرضا العملاء
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- تقديم المساعدة للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- إدارة وقتك بذكاء بتضمن إنك تخلص المهام من غير ما تحتاج لساعات إضافية
- الاستقلالية في العمل: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى إشراف مستمر.
- تشجيع روح الفريق والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- كمل الدورات التعليمية اللي تؤهلك عشان تشتغل بكفاءة في الوظيفة
- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل

القدرات المطلوبة

- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة
- الشركة تقدم مرونة في تحديد ساعات العمل اليومية.
- تحسين مهارات الإقناع يخليك تقدر تعرض أفكارك بشكل يأثر في الناس
- سيطر على مشاعرك وما تخلي الضغوط تأثر على تصرفاتك في الشغل
- تُقدم بدلات مخصصة تغطي مصاريف التعليم لأبناء الموظفين.

وظائف خدمة عملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة