وظائف الكويت

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء بمدينة النهضة لالتفوق المتواصل
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المكتبية
- الالتزام بمستويات الخدمة العالية

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- تقديم التدريب للموظفين الجدد
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.
- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر
- اغتنم الفرصة وابدأ رحلتك المهنية في مكان يقدر موهبتك.
- تنسيق العمل بين الأقسام: التعاون مع أقسام مختلفة لضمان سير العمل.
- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.

القدرات المطلوبة

- بندور على ناس مبدعة ومتميزة زيك.
- لو بتدور على تحديات وفرص، احنا المكان المناسب.
- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.
- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالنهضة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة