وظائف الكويت

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الوفاء , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التفاوض
- معرفة بالمنتجات والخدمات
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب
- مهارات التواصل الجيدة

المهام:

- الحفاظ على معلومات العملاء
- إعداد تقارير عن تفاعلات العملاء
- معالجة الاستفسارات والشكاوى
- تحديث السجلات
- إجراء مكالمات متابعة

الانشطة الوظيفية

- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المتقدمين.
- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.
- القدرة على صياغة رؤية بعيدة المدى هي مهارة أساسية في الإدارة الاستراتيجية.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يمنح الموظف المهارات المتقدمة المطلوبة في مجاله.

القدرات المطلوبة

- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.
- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.
- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب
- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة

مطلوب موظف لخدمة العملاء بالمنقف - وظائف الكويت

وظائف مشابهة