وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة التعاون الذهبي , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- التعامل مع الشكاوى
- مهارات الحاسوب
- حل المشكلات
- العمل تحت الضغط
- التنظيم والترتيب

المهام:

- تقديم خدمات ما بعد البيع
- متابعة طلبات العملاء
- استخدام أنظمة إدارة العملاء
- حل مشاكل العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- الانسجام مع فريق العمل: العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة بسلاسة.
- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- دايم يطلع حلول وأفكار جديدة تخلي شغله أحسن
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات
- تنظيم الوقت بكفاءة: إدارة الوقت بشكل مثالي لضمان إكمال المهام في الوقت المحدد.
- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال

مطلوب موظف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة