وظائف البحرين

وصف الوظيفة

شواغر موظف اتصالات بالمنطقة الوسطى جديدة 2024 من المستقبل الرقمي بمنطقة المنطقة الوسطى
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة المنطقة الوسطى

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لتقديم الدعم الفني للعملاء
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمات
- القدرة على إدارة الوقت لتنظيم المهام اليومية بفعالية
- مهارات التحليل لتحديد وتحسين أداء الخدمات
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء (CRM) بكفاءة

المهام:

- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمات وزيادة الكفاءة التشغيلية
- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشاكل المتعلقة بالاتصالات
- تقديم التدريب والتوجيه للموظفين الجدد في القسم
- التعاون مع الفرق الفنية لضمان تحسين جودة الخدمات
- متابعة تحقيق أهداف الأداء الشهرية المحددة

الانشطة الوظيفية

- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.
- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- كمل الدورات التعليمية اللي تؤهلك عشان تشتغل بكفاءة في الوظيفة
- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.
- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.

القدرات المطلوبة

- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.
- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.
- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن
- تلتزم بالتعليمات والتوجيهات عشان تضمن إنك تنفذ المهام بالشكل الصحيح

وظائف شركة أوريدو للاتصالات بالمنطقة الوسطى - وظائف البحرين

وظائف مشابهة