وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان الشراكة المستدامة
تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل بالمنصورية
يشترط وجود خبرة سابقة.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى الطارئة بفعالية
- الالتزام بتقديم خدمات عالية الجودة
- مهارات التعامل الفعّال مع العملاء وحل مشكلاتهم
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام
- مهارات التفاوض والإقناع مع العملاء

المهام:

- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل فوري
- إعداد خطط تطوير الخدمة وتحسين الأداء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتقديم خدمات متكاملة
- تقديم التقارير الدورية للإدارة حول مستوى الخدمة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات الرسمية إذا طلبت لتأكيد المعلومات.
- إدارة المشاريع بفعالية: التخطيط والتنظيم لتحقيق أهداف المشاريع في الوقت المحدد.
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- نحن نقدم حوافز مالية تجعل من العمل معنا تجربة مثمرة.

القدرات المطلوبة

- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة.
- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.
- الراتب سيتم تحديده بعد استكمال المقابلة الشخصية.
- التعامل مع الضغط: العمل بكفاءة وتحقيق الأهداف حتى في الظروف المليئة بالتحديات.
- معانا هتحس بتقدير شغلك من خلال راتب مميز.

وظائف موظفي خدمة العملاء بالمنصورية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة