وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة الابتكار التقني عن مسؤول تجربة العملاء براتب جيد بالقاهرة
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- مهارات التنظيم
- مهارات إدارة الوقت
- التعاطف
- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء
- تنظيم الفعاليات
- تحليل احتياجات العملاء
- إعداد التقارير
- تدريب الموظفين

الانشطة الوظيفية

- مهارات التوثيق: القدرة على توثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- تطوير خطط عمل واضحة يخلي الشغل يمشي بسلاسة بدون أي تعقيدات
- تشجيع روح الفريق والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: يتأقلم بسرعة مع الظروف الجديدة
- امتلاك الشهادات التقنية المتخصصة التي تدعم متطلبات العمل.
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.

وظائف مسؤول تجربة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة