وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان المسار الآمن عن مسمى وظيفي في مجال إدارة الأعمال لشغل وظيفة موظف كول سنتر في منطقة المنامة.

نحتاج إلى أفراد محترفين يمتلكون خبرات التفكير الاستراتيجي لتعزيز أداء الفريق.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام أنظمة المعلومات.
كما نبحث عن روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

سنقوم بتوفير مكافآت جذابة منها دورات تدريبية.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- العمل تحت الضغط
- العمل الجماعي
- مهارات التواصل
- الاستماع الفعال
- خدمة العملاء

المهام:

- توثيق المحادثات
- التعامل مع العملاء بلباقة
- إدارة المكالمات الهاتفية
- الرد على استفسارات العملاء
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.
- تتم مراجعة شاملة لنتائج الأداء بشكل دوري لتحديد فرص التطوير المستمر.
- الراتب يتناسب مع المهارات والخبرة.
- دبلوم ثانوي يساهم في اكتساب المعرفة الأساسية اللازمة للدخول في مجالات تقنية أو مهنية.
- يعرف كيف يقسم وقته: ما يضيع وقته على أشياء تافهة، يركز على الأهم.

القدرات المطلوبة

- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.
- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.
- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.
- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.
- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.

مطلوب موظفي كول سنتر بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة