وظائف الكويت

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة التفوق الذكي , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات التفاوض
- مهارات حل المشكلات
- الطلاقة في اللغة الفرنسية
- المعرفة بالمنتجات
- القدرة على التعامل مع العملاء

المهام:

- الإجابة عن الاستفسارات
- معالجة الشكاوى
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- تدريب الموظفين الجدد
- متابعة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.
- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل
- الوظيفة تتطلب استيفاء جميع المعايير لضمان الأداء المطلوب في بيئة العمل.
- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة
- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.

القدرات المطلوبة

- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.
- الإنجاز في العمل هو الأهم، بغض النظر عن عدد الساعات المخصصة له.
- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.
- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.
- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة

وظائف خدمة العملاء الفرنسية بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة