وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تبلغ شركة Vanguard Enterprises عن إطلاق وظيفة شاغرة فريدة في مجال الأعمال بمدينة الكويت.

نتطلع إلى إيجاد أفراد يمتلكون قدرات مناسبة في التسويق لتنفيذ الاستراتيجيات.

المهارات المطلوبة تشمل:
التواصل الفعال, معرفة في التكنولوجيا الجديدة.
بالإضافة إلى القدرة على الابتكار.
نوفر مميزات متعددة للمبدعين منها تأمين طبي.

إذا كنت تسعى إلى أن تكون جزءًا من عائلتنا, نرجو منك أن ترسل سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى رؤيتك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال عبر الهاتف لضمان تقديم خدمة ممتازة للعملاء
- القدرة على التكيف مع التغيرات السريعة في بيئة العمل وتحسين الأداء
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل احترافي وفعال
- إلمام باستخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتحسين الأداء
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى بكفاءة لضمان رضا العملاء
- تقديم الدعم للإدارة من خلال إعداد التقارير عن أداء خدمة العملاء
- الالتزام بمعايير العمل وممارسات الخدمة العالية الجودة
- متابعة حالات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة بشأن طلباتهم
- إجراء المكالمات الهاتفية وتقديم الدعم الفني والإجابة على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق
- القدرة على التكيف مع المتغيرات في العمل ومواجهة التحديات الجديدة
- دايم يراجع السياسات الداخلية ويطورها عشان تتماشى مع التغييرات الجديدة
- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.
- التعاون مع الفريق: العمل بانسجام مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- مع رواتبنا العالية، يمكنك تحقيق الأمان المالي الذي تطمح إليه.
- تنظيم الاجتماعات التنسيقية بين قادة الأقسام لضمان التكامل في العمل.
- سيتم مناقشة الحوافز والراتب في مقابلة العمل.
- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية

مطلوب موظف للعمل في مركز اتصالات بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة