وظائف الكويت

وصف الوظيفة

يقولون القيم الذكية إنها فاتحة باب التوظيف.
ندور على موهوبين في مجالاتهم للعمل في موظف خدمة عملاء في محل الكويت.
نبي نعين لهم قدرة على التفكير الإبداعي.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
إجادة استخدام.
إذا كنت طموح, لا تتردد ترسل سيرتك الذاتية إلى إدارة التوظيف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- معرفة جيدة بأنظمة خدمة العملاء
- مهارات استماع قوية لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على حل المشكلات بفعالية
- مهارات العمل تحت الضغط
- مهارات استخدام التكنولوجيا لتحسين الخدمة

المهام:

- تنظيم وتحليل البيانات الخاصة بتجارب العملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد
- تقديم اقتراحات لتحسين جودة الخدمة
- تطوير علاقات إيجابية مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- العمل الجاد والإنجازات الكبيرة قد يُكافأ بزيادة في الراتب أو علاوة.
- تتكيف بسرعة مع أي تغييرات في الشغل عشان تخلص المهام بكفاءة أكبر
- تقديم المساهمة الفعالة لضمان تحقيق النجاح الجماعي
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية

القدرات المطلوبة

- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.
- لو تقدر تحط رؤية بعيدة للمستقبل، دي مهارة كبيرة في الإدارة
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة.
- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.
- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم

مطلوب موظف خدمة عملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة