وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُقدّم التفوق التقني عن Availability of Job Vacancies في تخصصات تخصص الوظيفة.

نرغب في إضافة ذوي خبرة لتحقيق أهداف داعم تكنولوجيا المعلومات في مكان القصور.

نسعى لتعيين لديهم القدرة على الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة جيدة بـ المهام الاساسية.
كما نبحث عن الإبداع لرفع مستوى الأداء.

نحن نقدم مكافآت تنافسية منها دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على تقديم التدريب للمستخدمين عند الحاجة
- مهارات التواصل الفعّال مع المستخدمين لفهم احتياجاتهم
- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والمشاكل الفنية
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات الفنية وتقديم الدعم المناسب

المهام:

- متابعة شكاوى المستخدمين لضمان رضاهم
- تقديم المشورة التقنية للمستخدمين لتحسين تجربتهم
- استقبال طلبات الدعم الفني من المستخدمين ومعالجتها
- توثيق المشاكل والحلول في قاعدة بيانات الدعم
- تنظيم جلسات تدريب للمستخدمين على الأنظمة الجديدة

الانشطة الوظيفية

- الإبداع في العمل: تقديم حلول وأفكار جديدة تضيف قيمة للعمل.
- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- يتم توزيع المهام وفقًا لمقدار الخبرة المكتسبة.
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد

القدرات المطلوبة

- العمل بحرص على تحقيق جودة عالية في كل جانب من جوانب المهام
- تلتزم بالقيم المهنية في كل وقت عشان تقدم أفضل شغل
- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها
- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.
- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة

وظائف دعم مكتب المساعدة لتكنولوجيا المعلومات بالقصور - وظائف الكويت

وظائف مشابهة