وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر موظف كول سنتر للعمل بشركة الصدارة المستدامة بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في القاهرة

- خبرة كبيرة في نفس المجال

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل احترافي
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء

المهام:

- استقبال المكالمات الواردة من العملاء وتقديم الدعم المطلوب
- المشاركة في ورش العمل التدريبية لتعزيز مهارات التواصل والإدارة
- تسجيل المعلومات الضرورية خلال المكالمات لضمان دقة البيانات
- استخدام أنظمة الحاسوب لتوثيق المكالمات وتحليل النتائج
- تقديم المعلومات اللازمة حول المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- تتيح الشركة مرونة في ترتيب أوقات العمل لتناسب حياتك.
- نحن نبحث عن المواهب المبدعة مثلك، قدم الآن!
- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.
- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.
- استيفاء الشروط الأساسية يضمن للمتقدم التأهل للمرحلة التالية من عملية التوظيف.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.
- يدير وقته بفعالية لضمان إنجاز جميع المهام بكفاءة
- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة
- لدينا الفرصة المناسبة لك، لا تضيعها.
- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.

وظائف كول سنتر بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة