وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر ممثل خدمة العملاء في القاهرة لالنجاح الذهبي
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- العمل الجماعي
- مهارات البيع
- مهارات الاستماع
- مهارات التعامل مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- استقبال المكالمات
- تحسين تجربة العملاء
- توجيه العملاء
- إعداد التقارير
- التواصل مع الفرق الأخرى

الانشطة الوظيفية

- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.
- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.
- التعلم والتطوير الشخصي: السعي المستمر لتطوير المهارات والمعرفة.
- يتميز بالاستقلالية في العمل وإتمام المهام دون إشراف دائم

القدرات المطلوبة

- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.
- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.
- الوظيفة تتطلب استيفاء جميع المعايير لضمان الأداء المطلوب في بيئة العمل.
- يتكون الراتب من عناصر متعددة: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.

وظائف كول سنتر بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة