وظائف مراكز خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف مراكز خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الصفاء |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12940 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
جديد اليوم من الوظائف بشركة الصفاء , متوفر اماكن لوظيفة موظف مراكز خدمة العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.
المهارات:
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة سريعة
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم العمل
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء
- مهارات التفاوض والإقناع
المهام:
- التعاون مع الأقسام الأخرى لحل مشاكل العملاء بشكل أسرع- تقييم أداء خدمة العملاء والمساهمة في تحسينها
- تنظيم وتنفيذ الأنشطة الترويجية لجذب المزيد من العملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية والامتثال للسياسات
- متابعة الطلبات والشكاوى وضمان حلها بفعالية
الانشطة الوظيفية
- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- نحن نقدم رواتب تزداد تدريجيًا بناءً على أدائك ونموك.
- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.
القدرات المطلوبة
- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.- تبسيط الإجراءات لضمان تدفق العمل بشكل سلس ومستمر.
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم خلفية قوية وإنجازات مثبتة.
- تتحمل مسؤولية نتائج الشغل وتضمن تحقيق الأهداف اللي محددة
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة.
وظائف مراكز خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف مركز النافذة الواحدة في دمشق (موظف مركز النافذة الواحدة) - مركز النافذة الواحدة في دمشق
- دوام النافذة الواحدة في دمشق (موظف خدمات) - دوام النافذة الواحدة في دمشق
- وظائف تطبيق النافذة الواحدة في قطر (موظف خدمات) - تطبيق النافذة الواحدة قطر
التقديم على وظيفة وظائف مراكز خدمة العملاء