وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الصفاء , متوفر اماكن لوظيفة موظف مراكز خدمة العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة سريعة
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم العمل
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء
- مهارات التفاوض والإقناع

المهام:

- التعاون مع الأقسام الأخرى لحل مشاكل العملاء بشكل أسرع
- تقييم أداء خدمة العملاء والمساهمة في تحسينها
- تنظيم وتنفيذ الأنشطة الترويجية لجذب المزيد من العملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية والامتثال للسياسات
- متابعة الطلبات والشكاوى وضمان حلها بفعالية

الانشطة الوظيفية

- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- نحن نقدم رواتب تزداد تدريجيًا بناءً على أدائك ونموك.
- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.

القدرات المطلوبة

- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تبسيط الإجراءات لضمان تدفق العمل بشكل سلس ومستمر.
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم خلفية قوية وإنجازات مثبتة.
- تتحمل مسؤولية نتائج الشغل وتضمن تحقيق الأهداف اللي محددة
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة.

وظائف مراكز خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة