وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تسعد Frontline Innovations عن توفر Job Vacancies في قطاعات العمل.

نبحث عن أشخاص ذوي مهارات للمساهمة في موظف خدمة عملاء في مدينة الفجيرة.

نرغب في استقطاب محترفين يملكون القدرة على التواصل الفعّال لتحقيق نتائج متميزة.

الشروط المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة جيدة بـ الوظائف المسندة اليه.
بالإضافة إلى ذلك روح المبادرة لتحسين الأداء العام.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير المهني منها تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الشغف لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة المواعيد والمهام بشكل جيد
- مهارات التفاوض لتحقيق النتائج الإيجابية
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات التحليل لتقييم أداء الخدمة وتحسينها
- القدرة على العمل ضمن فريق وتعزيز التعاون

المهام:

- المشاركة في تحسين العمليات لتقديم تجربة أفضل للعملاء
- إعداد التقارير حول أداء الخدمة وتقديم التوصيات
- متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها في الوقت المحدد
- الحفاظ على تحديث السجلات المتعلقة بالعملاء
- استقبال العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم

الانشطة الوظيفية

- تفاصيل الراتب والحوافز ستناقش في المقابلة الشخصية.
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- السعي لتحقيق التميز من خلال الحرص على تقديم أفضل النتائج

القدرات المطلوبة

- التكيف السريع مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة عالية
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يحافظ على النزاهة والمصداقية في شغله
- الشركة توفر جداول عمل مرنة للموظفين.
- يستخدم الابتكار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق الكفاءة
- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.

وظائف خدمة عملاء بالفجيرة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة