وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تخبركم الإلهام إنها فاتحة باب التوظيف في تخصصات الخدمي.

ندور على محترفين علشان ينضمون لنا مدير علاقات العملاء بموقع الرفاع.

نبغى نعين لهم خبرة في حل المشاكل لرفع مستوى الأداء.

الشروط الأساسية هي:
مهارات تواصل حلوة, خبرة في أنظمة المعلومات.
كذلك روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم بيئة عمل مريحة بما فيها إجازات مدفوعة.

إذا كنت طموح للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء وحل مشكلاتهم
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة حسابات العملاء بفعالية
- القدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بخدمة العملاء

المهام:

- التفاوض مع العملاء لتعزيز الخدمات
- تطوير استراتيجيات لتعزيز ولاء العملاء
- تقديم التقارير الدورية حول أداء العلاقات مع العملاء
- متابعة شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- تقديم تقارير وتحليلات عن أنشطة العلاقات

الانشطة الوظيفية

- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل
- تتيح الشركة نظام عمل مرن لتلبية احتياجات الموظفين.
- بناء علاقات عمل قوية ومفيدة مع الزملاء والعملاء.
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.
- التواصل مقتصر على المهتمين والجادين ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة.

القدرات المطلوبة

- إدارة المبيعات: متابعة وتحسين عمليات المبيعات لتحقيق الأهداف.
- التوثيق والتقارير: إعداد وتوثيق التقارير والمعلومات بشكل دقيق.
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- الموظفون يمكنهم تعديل جداول العمل بمرونة.
- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.

وظائف إدارة علاقات العملاء بالرفاع - وظائف البحرين

وظائف مشابهة