وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن الأمل إنها تحتاج لأشخاص جدد.
نبحث عن أشخاص مبدعين للانضمام إلى فريق رئيس خدمة العملاء في محل الدوحة.
نبغى أشخاص يتميزون بـ التواصل الفعّال.
المتطلبات هي:
خبرة سابقة.
إذا تشوف أنك مؤهل, نتمنى نشوف طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الفهم الجيد لأنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على إعداد تقارير الأداء وتقديمها للإدارة
- استخدام التكنولوجيا لتحسين العمليات وخدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعّالة لتقديم الدعم والاستجابة لاستفسارات العملاء
- الفهم الجيد لاستراتيجيات تحسين تجربة العملاء

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم
- تحليل بيانات العملاء وتقديم تقارير دورية للإدارة
- الاستجابة لاستفسارات العملاء بشكل سريع وفعّال

الانشطة الوظيفية

- القدرة على أداء المهام بشكل مستقل وبكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- يظهر شغفًا حقيقيًا في كل مشروع يتعامل معه
- هذه فرصتك لتطوير مهاراتك المهنية والانطلاق نحو مستقبل مشرق.
- حماية الوثائق السرية وتأمينها في أماكن مخصصة وآمنة.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة

القدرات المطلوبة

- تواجه التحديات المهنية باحترافية وتتحمل مسؤولية النتائج
- التعامل بمرونة مع الظروف المتغيرة والتكيف مع متطلبات العمل الجديدة
- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز
- اشتغل بطريقة منظمة عشان تضمن سير الشغل بسلاسة تحت الضغط
- يمكنك الاستفادة من مرونة الشركة في جدولة ساعات العمل.

مطلوب رئيس خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة