وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تعلن الريادة المستدامة عن فتح باب التوظيف في التسويق الرقمي لتعزيز فريق مسمى وظيفي موظفة خدمة عملاء هاتفية بمدينة الدار البيضاء.

نحتاج إلى أفراد متميزين يمتلكون المهارات في التفكير الاستراتيجي لتعزيز أداء الفريق.

تشمل المهارات المطلوبة:
إدارة الوقت بكفاءة, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
لذا، نحن نقدم برنامج مكافآت منها تدريبات مهنية.

إذا كنت شغوفًا بـ تطوير مهاراتك, نحن نحتاج إلى سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- العمل تحت الضغط
- إدارة الوقت
- القدرة على العمل الجماعي
- مهارات حل المشكلات
- مهارات الإقناع

المهام:

- متابعة الأداء اليومي
- إدارة المكالمات الهاتفية
- تقديم الدعم للعملاء
- تسجيل الشكاوى
- تحديث بيانات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- إدارة الموارد وتوزيعها بشكل صح يقلل من المشاكل ويحقق أقصى استفادة
- نظم جدول شغلك بما يناسب الأهداف اللي عليك وتلتزم بالنتائج
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.
- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.

القدرات المطلوبة

- تحافظ على روح التعاون وتساعد زملائك عشان تحققوا الأهداف المشتركة
- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات عند الطلب لاستكمال إجراءات التوظيف.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل أو تقديم الأفكار بدون الحاجة للتوجيه.

مطلوب موظفة خدمة عملاء هاتفية بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة