وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تطلب شركة الحلم والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الدار البيضاء
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- العمل الجماعي
- التنظيم والترتيب
- إدارة الوقت
- التواصل الفعال مع العملاء
- التعامل مع الشكاوى

المهام:

- تقديم خدمات ما بعد البيع
- استخدام أنظمة إدارة العملاء
- إعداد تقارير الشكاوى
- تقديم الحلول الفعالة
- التعامل مع المكالمات الهاتفية

الانشطة الوظيفية

- يرجى التأكد من إضافة تخصصك في عنوان النموذج.
- تقييم النتائج السليم يعتمد على تحليل النتائج وتحديد النقاط اللي تحتاج تطوير
- يتكون الراتب من جزء أساسي مع بونص وحوافز ومكافآت إضافية.
- إدارة الوقت بذكاء لضمان الانتهاء من المهام المطلوبة دون الحاجة لساعات إضافية.
- يتكون الراتب من عناصر متعددة: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.

القدرات المطلوبة

- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- تقدم الشركة برامج رفاهية لتحسين الحياة.
- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.
- التنظيم: القدرة على ترتيب المهام وتنظيم العمل بطريقة فعالة.
- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة