وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تُقدّم القمة عن عرض مميز في تخصصات التسويق بصفة دور موظف خدمة عملاء ببلدة الدار البيضاء.

نحتاج إلى موهوبين في في التواصل لتعزيز أدائنا.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
مهارات حل المشكلات, معرفة جيدة بـ التطبيقات الحديثة.
بالإضافة إلى مهارات التفاوض.
نحن نوفر إجازات سنوية مدفوعة منها فرص عمل مرنة.

إذا كنت مهتماً بـ تحقيق طموحاتنا, ننتظر منك بياناتك إلى الفريق المعني.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بشكل فعال
- القدرة على التعاون مع الفرق المختلفة لتحقيق الأهداف
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء

المهام:

- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- تنظيم ورش العمل لتعزيز مهارات الفريق
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل

الانشطة الوظيفية

- الشهادات دي بتؤهلك للامتثال للمعايير المهنية اللي الشغل يحتاجها
- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.
- نضمن لك راتبًا مناسبًا يعكس مؤهلاتك وخبراتك.
- تشتمل المزايا على برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.

القدرات المطلوبة

- التعلم المستمر: الانفتاح على اكتساب معارف ومهارات جديدة بشكل دائم.
- هنضمن ليك مرتب ثابت ومغري.
- نرحب فقط بالتواصل من المتقدمين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع شروط الوظيفة.
- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة