وظائف عمان

وصف الوظيفة

مطلوب منسق خدمة عملاء للعمل في شركة الإنجاز المستمر بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في البيضاء الشمالية الشمالية

- خبرة جيدة في نفس مجال العمل

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على كتابة التقارير وتقديم التغذية الراجعة
- التزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء

المهام:

- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- حل مشكلات العملاء وتقديم الحلول بفعالية
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- التعاون مع الفريق لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.
- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.
- لا يعرف المماطلة، فهو ينجز كل ما يُطلب منه في حينه
- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة
- تستخدم استراتيجيات ذكية عشان تنفذ الشغل بكفاءة عالية

القدرات المطلوبة

- يُشترط أن يستوفي المتقدم جميع متطلبات الوظيفة لضمان تأهيله الكامل.
- تكيف مع مرونة الدوام عشان تخلص شغلك بكفاءة من غير ما تأثر على الجودة
- توفر الشركة مكافآت للأداء المتميز كجزء من حوافز التعويضات.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.
- الحفاظ على مستوى عالٍ من التركيز لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.

وظائف منسقي خدمة عملاء بالبيضاء الشمالية الشمالية - وظائف عمان

وظائف مشابهة