وظائف عمان

وصف الوظيفة

تفخر الأمل العالمي عن شغل Positions جديدة في مجالات اختصاص الشركة.

نبحث عن مواهب متميزة للانضمام إلى فريق موظف دعم عملاء بمحافظة البيضاء الشمالية الشرقية.

نحن نبحث عن مرشحين لديهم القدرة على العمل الجماعي لزيادة الفعالية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, معرفة جيدة بـ المهام الاساسية.
نرى أنه من الضروري روح المبادرة لضمان نجاح المشاريع.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير المهني منها دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- استخدام برامج إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- التمتع بمهارات تحليلية لفهم مشكلات العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- التمتع بمهارات تنظيمية لإدارة المهام المتعددة
- القدرة على تقديم الدعم الفني بشكل دقيق وسريع

المهام:

- تقديم الحلول المناسبة لمشكلات العملاء
- تقديم تقارير دورية عن أداء الدعم الفني
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء والمعاملات
- التفاعل مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- تسجيل ومتابعة استفسارات العملاء بدقة

الانشطة الوظيفية

- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.
- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.
- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.
- توزيع الوقت بفعالية: ينظم وقته بشكل يخليه ينجز كل شغله بكفاءة

القدرات المطلوبة

- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.
- تشمل المزايا برامج مكافآت للأداء.
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- الراتب الأساسي يرافقه بونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الأداء.
- تشتمل المزايا على برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.

وظائف دعم عملاء شركة ناقل دوام جزئي بالبيضاء الشمالية الشرقية - وظائف عمان

وظائف مشابهة