وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة الريادة المتواصلة مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة الإسكندرية.
وظائف الإسكندرية و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتلبية جميع متطلبات العمل
- مهارات التعامل مع مختلف فئات العملاء بمرونة واحترام
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- الالتزام بالتطوير الذاتي والمتابعة المستمرة لتحسين الأداء
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في مركز الاتصال

المهام:

- تنظيم المهام اليومية وضمان تنفيذها بشكل فعال
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة التطورات التقنية وتطبيقها في خدمة العملاء
- تقديم تقارير يومية عن أداء الخدمة للعملاء
- تقديم اقتراحات لتحسين عمليات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.
- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.
- لازم تلتزم بإنك تخلص شغلك في الوقت المحدد حتى لو كان الدوام مرن
- تعزز روح الفريق بين الأقسام عشان الجهود تتكامل وتحقق النجاح
- تتضمن المزايا بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.

القدرات المطلوبة

- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.
- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.
- من المهم كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء فترة الإعلان وتقييم المتقدمين.

وظائف موظفين خدمة عملاء بالإسكندرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة