وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : القاهرة.
اعلنت شركة - Unified Dynamics - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : القاهرة.
وظائف القاهرة - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المهام المتعددة بفعالية
- مهارات استخدام التكنولوجيا الحديثة لإدارة التفاعل مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل مهني وودي
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم الدعم المطلوب
- القدرة على كتابة تقارير دقيقة عن تفاعلات العملاء وحل المشكلات

المهام:

- إدارة نظام إدارة علاقات العملاء لتوثيق جميع التفاعلات بشكل منظم
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- المشاركة في تدريب الزملاء الجدد على سياسات وإجراءات الخدمة
- متابعة الشكاوى وحلها لضمان رضا العملاء الكامل
- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة ورضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- تقديم المساهمة الفعالة لضمان تحقيق النجاح الجماعي
- تشمل حزمة المزايا بدلات خاصة بمصاريف الانتقال والتنقل اليومي.
- هنقدم لك مكافآت مالية دايمة على شغلك المتميز.
- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.
- تبحث الشركة عن خلفيات قوية وسجلات حافلة.

القدرات المطلوبة

- تعزيز مهارات إدارة الإجهاد لضمان الحفاظ على جودة الأداء في ظل الضغوط.
- دعم الزملاء والعمل كفريق لتحقيق النجاح الجماعي
- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.
- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.

فرصة عمل لموظف خدمة عملاء عن بعد بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة