وظائف عمان

وصف الوظيفة

تسعد البسمة عن توفر وظائف شاغرة بقطاع التسويق الرقمي للانضمام إلى فريق فرصة عمل موظف خدمة العملاء في بلدية إبراء.

نحتاج للمساعدة من موهوبين يمتلكون المهارات في العمل الجماعي لضمان نجاح المؤسسة.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
مهارات العمل تحت الضغط, التفاوض والإقناع.
لذا، نؤمن بتقديم فرص تدريب وتطوير بما في ذلك تدريبات مهنية.

إذا كنت ترى نفسك أن تكون جزءًا من مؤسستنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات
- القدرة على التحليل
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التفاوض
- مهارات خدمة العملاء

المهام:

- إعداد التقارير
- تحسين كفاءة العمل
- متابعة استفسارات العملاء
- متابعة الطلبات والشكاوى
- تحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.
- تشمل الحوافز علاوات مادية ومكافآت مرتبطة بتحقيق الأهداف طويلة الأجل.
- القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والتفاعل مع الآخرين بفعالية.
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.

القدرات المطلوبة

- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.
- تحفيز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة لضمان تحقيق أفضل نتائج.
- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.
- سيطر على مشاعرك وما تخلي الضغوط تأثر على تصرفاتك في الشغل
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.

مطلوب Chargés de Clientèle Hispanophone بإبراء - وظائف عمان

وظائف مشابهة